黄山4种常见遗传病筛查
临床应用
一次性对地中海贫血常见的36种基因突变类型、遗传性耳聋相关的SLC26A4、GJB2、GJB3、12S rRNA(四基因,20位点)、蚕豆病致病基因G6PD上的常见17个位点以及脊肌萎缩症(SMA)相关的SMN1/2拷贝数进行检测
样本类型
全血
检测方法
飞行时间质谱+PCR+毛细管电泳
报告周期
7个工作日
价格
1200元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测贵吗?多少钱?
- 该检测的价格为1200元。需要您了解的是,这是一项自费项目,目前不在医保报销范围之内。费用包含了样本采集、基因分析、报告出具及解读服务。
- 采样后如果后悔了,可以取消检测并退款吗?
- 在样本未送达实验室进入检测流程前,您可以申请取消并办理退款。一旦样本进入实验室检测流程,因为成本已经产生,通常无法取消和退款。具体政策以您签署的知情同意书为准。
- 1200元是最终到手价吗?会不会像有些消费那样,最后还有税费?
- 是的,1200元是含税总价,是您需要支付的全部金额。我们对外公示的价格均为最终价格,不会在支付时额外增加税费或其他手续费。
- 如果检测结果一切正常,是不是孩子就一定不会得这些病?
- 不能100%保证。本检测覆盖的是这些疾病最常见的高发突变,但仍有极低概率存在其他罕见突变未被覆盖。正常结果意味着风险极低,但并非绝对零风险。
- 支付方式有哪些?去黄山采样点现场交钱可以吗?
- 您好,我们支持线上支付(如微信、支付宝、银行卡等),支付完成后即可预约采样。目前黄山的采样点通常不直接收取现金,建议您通过我们的官方渠道在线完成支付,流程更便捷。
用户评价 (6条,均分4.8)
流程顺畅报告快,准确性我相信是高的。扣一分是因为在线客服的响应速度可以再快点,我有一两个小问题想问,等了半天才回复。不过检测本身的核心服务没得说。
机构回复
非常抱歉给您的咨询带来了不佳体验!我们已复盘并增加了客服排班,将全力提升响应速度。感谢您对检测核心服务的肯定!
采样过程有点紧张,怕自己采不好。打了客服电话,她居然通过视频一步步指导我,特别有耐心,一直鼓励我,最后成功搞定。这种人性化的帮助真的超出预期。
机构回复
您能顺利完成采样最重要!我们配备了视频指导功能,就是希望能实时解决用户实操中的困难。感谢您对我们创新服务方式的肯定,我们会继续优化体验。
整体不错,但出报告等了快10个工作日,比预期说明的7天要久。期间挺焦虑的,老刷页面看进度。采样本身倒没得说,指尖血几乎无感,现场消毒啥的也很规范。
机构回复
让您久等并感到焦虑,我们深表歉意!由于近期检测量增大,部分报告稍有延迟。我们已加派人手全力处理,并将优化进度提示。感谢您的耐心与体谅!
在网上查过,有些基因检测公司会拿数据做研究。我问了客服,他们明确说我的数据如果用于科研,会单独签署知情同意书,绝不会偷偷用。这点让我觉得他们很尊重用户,不是把用户当数据源。
机构回复
您提的这点非常关键。尊重与知情同意是我们的底线。每一份样本的数据使用权都完全由您掌控,我们绝不会未经明确授权将数据用于任何其他用途。感谢您的严谨与信任。
客服真的很棒!我操作失误导致样本盒弄丢了,联系客服后很快就给我补寄了一个,也没额外收费。这种售后态度让我感觉这家机构是真心为用户着想的,不是一锤子买卖。冲这个服务也得给五星。
机构回复
出现问题,快速妥善解决是我们的责任。感谢您的包容和理解!让每一位用户都有顺畅、无忧的体验,是我们服务团队不变的追求。祝您后续一切顺利!
检测过程挺顺利的,结果也是低风险,放心了。但报告里有些专业术语和概率数字,虽然底下有解释,但对我这种文科生来说看起来还是有点吃力。建议能不能在报告最开头,用特别特别直白的一句话给个‘整体结论’?比如‘您宝宝患这四种病的风险与普通人群相当’。现在这样我得自己琢磨一会儿。
机构回复
衷心感谢您的3星评价与关键建议。我们已经注意到部分用户对“快速结论”的需求。我们的报告解读服务(电话/视频)随时为您服务。同时,您关于在报告首页增加“一句话概要”的建议非常宝贵,我们将认真研究并优化。
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